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美國是世界強國，又是一個車輪上的國家。如果說生活在美國的話，幾乎每家都是有車的。而且在美國灰狗巴士也有相當規模的市場。很多游客來到美國以后，都會乘坐灰狗巴士的。下面我們為大家來介紹一下灰狗巴士在網上是如何訂購車票的。再為大家介紹一下灰狗巴士車票的基本信息。

網上訂灰狗車票

灰狗的官網是 www.greyhound.com，新注冊用戶首次訂票有10%折扣。以紐約(購房)到華盛頓 DC 為例，我搜了一下3月初的票價，最低的是“Starting at $13.00”，表示當天的價格“$13起”（不是當天所有票價$13）；而較高的則是“$25起”。

• 日期會影響票價。一般來說，訂一周以內的票價比較貴；節假日、周末也會影響票價。
• 時間會影響票價。最便宜的票可能時間不理想（特別早或特別晚）；或者需要多次轉乘；據我個人經驗，周二至周四或上午10點前出發的車票可能便宜一些。
• 還可以去灰狗車站或其他代售網點買票，但是比網上的 Economy 票價要高。

選好日期，點擊橙色按鈕“Book Now”，打開當天的車次安排，如下圖：

• 有橙色“e”字樣的為特快車次（Express），途中可能不停、或者停的次數少。下圖中前兩趟車分別需要4小時50分和5小時20分，而“e”車次只要4小時20分。
• 到達時間的下面有三個標識：WiFi 標識表示車上有無線網絡；插頭標識表示每個車座下均有電源插口；座椅標識表示有充足的腿部空間。
• 右側三行分別是行程時間（4h 50m）、車次編號（2301）、轉乘次數（這三趟車均無需轉乘）。

每趟車默認有三種價格：

• Economy：票價最便宜，限制最多：不能退票；發車日期前可改簽，費用$20；發車當天不能改簽；1個免費大件行李（放行李艙的那種；第2件收費$15）；積分1點。
• Economy Extra：票價稍貴一些，區別在于：發車當天可免費改簽；積分2點；優先檢票上車。
• Flexible：票價最貴，優點在于：發車日期前以及發車當天都可以免費改簽；積分3點；優先檢票上車。這種票有時有、有時沒有。

以紐約到 DC 的 票價為例，Economy Extra 比 Economy 貴了$20左右，適合兩種人：

1. 自身時間管理比較松散，或者所在地交通狀況不好、很難預計到達車站的時間。如果買 Economy 票，錯過了車次就作廢了，不能當天改簽。
2. 可以報銷車票的出差族，相當于用公司的前為自己多攢1個積分。

選好票后，最后一步是在線支付。填入乘車人的姓名、信用卡信息、聯系地址等即可：

• 如果的灰狗會員，需要填入會員 ID，用來攢積分。
• 如果信用卡與乘車人姓名不符，灰狗會認為是“Gift”，額外收取18美元的“Gift Ticket Fee”。

付款之前需要選擇如何獲得車票：自己打印，或去車站取。我每次都是選擇自行打印，不小心丟了還可以再次打印。如果去車站的自助終端打印，丟了就只能再買一張了。

灰狗的車票信息

選擇自己打印后，系統會發送一封確認郵件。點擊確認郵件里的“Print Your Ticket”，就可以打印車票啦。

車票上的信息：

• A：檢票和登車次序。灰狗并不按照座位號售票，但是“Economy Extra”和“Flexible”乘客可以優先上車并挑選座位。
• B：本段行程的代碼，相當于灰狗系統中這段行程的標識。如果要在線追蹤這輛車，可以輸入此代碼來查詢。
• C：檢票時間。
• D：發車和到達時間。
• E：車票的條行碼，檢票時供司乘人員掃碼。

灰狗的折扣票價

• 2歲以下嬰兒：如果不占座位（由家長抱著），免費。
• 2歲一下嬰兒如需座位，按全價的80%購票；每位家長限購2張兒童票，第三位兒童需購買全價票。
• 2-16歲未成年人 按全價的80%購票，需家長或監護人陪同。
• 學生按全價的90%購票，需辦理 Student Advantage Discount Card，年費20美元。
• 軍人 按全價的90%購票。
• 老人 按全價的95%購票，登車時需出示 ID。

灰狗的積分規則

旅程結束后的兩個工作日內，積分會到帳。一張 Economy、Economy Extra 和 Flexible 票分別可積1、2、3點；積滿6分就可以獲得獎勵了。

首次注冊之后，可以10%折扣購票1張（注冊之日起12個月內有效）。積分滿6點之后，在灰狗自營的食品店或餐館（員工身著灰狗制服）可享受10% Off，有效期為一年、需提供會員 ID。另外還有以下活動。

乘坐灰狗

乘車時須攜帶打印的灰狗車票及帶有照片的 ID（護照等）。來到車站后，可以看大屏幕上的車輛班次表來確定檢票登車在哪個門。
一般來說，檢票員也是此段行程的司機。對于 Economy 和 Economy Extra，雖然網站上明確說只免費提供一個行李倉位，但據我的經驗，有的檢票員并不認真核對，甚至連是不是本人持車票上車都不太在意。
我個頭比較大，但是在美國通常不必太擔心空間。私家車的座椅空間、停車位、火車或 Bus 的座位等的空間一般來說都足夠大，當然城際間的小飛機除外。寬敞的空間對于旅行的舒適度極為重要，如果乘客不多的話，可以自己占上一排座。灰狗沒有座次，所以盡量提前一點到車站排隊，爭取占個好座。每個前排座椅的下方會提供110V的插座，方便旅客給電子產品充電。車內也有免費WIFI，但我覺得并不好用。
在途中比較重要的問題是換乘。灰狗會將比較長的行程分成若干小段，有些是讓司機與乘客休息、放松筋骨或過煙癮，而有的站卻需要換乘，有時甚至租用其他公交公司的運營線路。下圖的這段行程歷時8個小時，有3個換乘車站，更換了3家公交公司。

換乘時需要將所有的行李取下來，另外有些換乘的等待時間比較長，給旅途帶來很多不便。當然，如果行李不多、等待時間很長，也可以到周邊轉轉。
無論是否換乘，每隔一定的距離，灰狗會更換司機，避免疲勞駕駛，提高安全系數，這點還是很贊的。
車輛發出之后，不管是乘客還是接送的親友，可以通過灰狗網站的 BusTracker 或它的 BusTracker 手機 APP 來追蹤車輛的狀態，只需輸入車票上的行程序列號（即本文前述車票信息中的B所示的代碼），也可以通過出發地或目的地來查找車。

退票和改簽

如前文所述，灰狗僅針對“Flexible”乘客提供退票與免費改簽服務，其他類型的車票不能退，提前改簽的話是20美元手續費；Economy Extra 可以免費當天改簽。
退票：退票的前提是沒有使用該車票。如果往返行程僅用了其中一段，也可以退掉未用的車票。但對于因車輛晚點（交通問題、天氣原因等）而提出的退票申訴是不會被受理的。退票時需要將車票連同退票申請一同寄給灰狗公司，地址為：Greyhound Lines, Inc., P.O. Box 660691, MS 470, Dallas, TX 75266-0691。
改簽：乘客只能在行程出發前去灰狗車站的服務臺進行改簽，必須是同一個出發站和目的地；新的出發時間必須在一年之內。

使用灰狗的小貼士

• 灰狗與一些酒店預訂公司有合作，提供很多城市的酒店預定折扣價格，不過目測與其他主流網站的價格相差無幾.在大城市灰狗站附近的停車場提供停車折扣，比較實用。
• 如果目的地是賭場（Casino），灰狗不會向乘客銷售帶有未成年人折扣的車票。
• 如果想要去大西洋城的幾家簽約賭場（如 Caesar's等），灰狗可以直接送到賭場門口；如果訂購了返程票，即使錯過了返程時間，也可以免費乘坐后續的班車。
• 請妥善保管在灰狗車站或其他代理點購買的車票，一旦丟失，無法乘車。
• 灰狗也提供速遞業務
• 每個灰狗車站都有當地的旅游信息或地圖，隨時取閱。
• 不要在未經允許的情況下對著灰狗的司乘人員拍照、攝像或錄音。
• 車輛上不允許喝酒。

灰狗作為北美長途客運公司的代表，體現了這里人們的生活方式與工作態度。就拿每個車站的停車位來說，每輛車都與候車大廳夾角45度，停在畫好的車位線中，而且便于拖拉行李的水泥緩坡一直修到了 Bus 的行李艙口，非常規矩且方便。這些細節很值得我們去發現、去學習。

在美國不打算買車的人和一些留學生是經常乘坐灰狗巴士的。所以說提前來了解一下讓的車票信息和如何訂購灰狗車票是很有必要的。畢竟這也是在美國的生活常識。